切割

从“企业的宗旨是创造顾客”出发，德鲁克提出企业的两项基本职能：市场营销和创新。“企业活动就是通过市场营销和创新来创造顾客”，市场营销是把潜在需求变成现实需求的过程，创新则是更有效率…