今天给大家分享的案例是:一家美容院釜底抽薪,借“同行”客户,一场活动锁客1000人,年盈利直接做到320万。
案例背景:
这家美容院的老板是一位40来岁的大姐,大姐主籍是河南而店是开在湖南。这家店经营时间大概是四年,前三年生意还不错,因为自身美容技术属实还不错,对顾客的服务也算贴心,所以也积攒了不少老顾客。
可是随着市场同行越来越多,竞争力越来越强,也因为在第三年的时候,大姐因为生病在医院住了大半年,疏于管理这家店慢慢的也就流失了大量顾客,从而一蹶不振。
大姐住院的那段时间,可以说是整个人生最黑暗的阶段。本身只是一个肿瘤,切了不复发也就没事了,可硬生生被医生语重心长的误导成可能会癌变。整个人那段时间,抑郁暴躁所有负面情绪加身,反正特别难过。
加上丈夫的不理解,家人的悲伤情绪,甚至大姐在那段时间出现过几次自杀行为,不过最后还是被抢救了回来。也因为自己女儿几次苦苦相劝,父母眼泪婆娑的细心照顾,最后终于挺了过来。
大姐出院以后开始慢慢重新接手美容院,望着一份携带顾客出走的服务员名单,大姐只是笑了笑,病痛都没把自己打倒,这些又算得了什么呢?
重新振作起来的大姐,开始大量学习商业方面的课程,当时几乎三个月时间都是在全国各地跑,每天可能只睡3-4个小时,就为了能找到改变自己美容院的方法。
功夫不负有心人,大姐在接触我的逆向盈利课程,以及总结之前自己所学,最后弄出了一套完整的商业模式,凭这套模式只用了一招,就把自己的店面给做起来了,甚至后期年盈利直接做到了320万,具体怎么回事呢?
活动介绍:
所有店面都面临着同一个问题,就是生意不好的时候,不知道怎么做活动,那种活动能够有效吸引顾客,同时也不知道顾客在哪,对不对?
这些问题困扰着你,让你无法前行。但是在我看来,这些问题压根就不是问题。你只需要想通两个点,你的顾客都在哪?你的顾客需求是什么?这两点想通了以后,那么解决获客难的事情,就变得易如反掌。
想不明白也不用多想了,我直接给到你答案,你最需要的顾客,其实全部在你同行的手里,你只要想办法利用手段,把他们抢过来就可以了。
推出活动:所有拥有美容院会员卡的顾客,不管是哪家美容院的卡,都可以凭借会员卡,到我店里享受价值1000元的美容服务,这个服务保证保质保量,而且全免费不收一分钱。
你看这样的活动推出来,你说顾客会不会来你店里?你能不能从你的竞争对手当中,把顾客抢过来?答案显然是100%可以的,甚至还会超出预期。但问题是这么多顾客进店了,因为全是免费做项目,那么做为老板该如何盈利呢?
盈利逻辑:
上述内容节选自我的专栏,具体的实操和活动的几个盈利点,看完你就知道老板有多“贼”了,我已经放在下方专栏里了,点击下方专栏直接观看,而且专栏还有300多套精实体店实战案例
首先第一个客流本身就是盈利点。所有顾客进店先登记加群。只要进了群,留下了客户信息,那这就是一大笔财富。后期随便卖点什么,都能大赚一笔、
其次当顾客进店参加活动的时候,告诉顾客:因为您拥有其他家的会员卡,所以我们也会无偿赠送您一套价值1000元的服务,这套服务包含:洗脸按摩5次,全身精油按摩5次,修眉5次,等等乱七八糟的项目一大堆,总价值1000元。
其实这1000块钱的免费服务,主要目的是为了让我们更好 的转化顾客,所以在为顾客进行服务的时候,一定要尽心尽力,把拿手绝活全拿出来。
而为了促进转化率,除了技术以外,我们还规定每一种免费项目,只能体验15分钟,而且虽然技术非常不错,但是所用美容产品都是一般产品。
顾客在体验中,但凡能体验出一点点享受的感觉,那么你的成交率就会特别高。
当然为了提高成交率,你还可以结合其他活动一起来做,比如:有一位顾客只对脸部美容感兴趣,其他项目对她没有任何吸引力。那么你直接可以让顾客办理一个新套餐,新办的套餐可以直接抵扣1000元。
用这套方法轻松在同行手中抢到大量顾客,然后在给顾客服务过程中,用服务去转化顾客成交,这样成交下来的顾客,精准度会非常高,而且忠诚度也会非常高。
上述内容节选自我的专栏,具体的实操和活动的几个盈利点,看完你就知道老板有多“贼”了,我已经放在下方专栏里了,点击下方专栏直接观看,而且专栏还有300多套精实体店实战案例
如若转载,请注明出处:https://www.moshi6.com/65016.html