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投稿用户 • 2022年7月30日 pm4:04 • 营销推广 • 阅读 1009

卖场可以理解为大的店面，我们谈卖场内的营销推广活动，其实也就是谈所有类型的店内营销推广活动，我们关注线下门店的推广，其原因在于线下店的引流和转化是个困难点，如何做到线下店营销推广活动是一个值得思考的话题。

一、主题设计

卖场营销活动必须要有主题，这个主题需要贯穿活动始终，活动主题的设定一般从这几个方面考虑。

1. 品牌内涵

品牌内涵提炼主题，可以作为常用的方式，特别是以品牌文化拉动消费者关注的门店，直接启用品牌文化内涵作为主题，这对于已经有品牌宣传的卖场来说是一个优选的设定主题的方案。

2. 新产品卖点

新产品上市的时候以新产品核心卖点作为活动主题，这也是一个合适的选择。

3. 节庆主题

以各种法定节日作为活动主题，也可以用一些特别的纪念日作为活动主题，比如“国际睡眠日”等等。

4. 公益主题

设定某个公益主题，关爱目标人群，也可以作为提升卖场美誉度的活动。

二、邀约对象来源

活动主题不难设定，难点在于参与活动的客人邀约，邀约对象的来源，我们把邀约对象来源分为这么几类。

1. 老客户带新客户

这是最优选的方案，老客户对品牌门店有粘性，通过邀约老客户同时通过老客户邀约新客户，这是一个通常必用的手法。

2. 上一期活动客户名单

上一期推广活动中积极参与的人和没有到场的人，都可以再邀约。

3. 所在商圈合作邀约客户

卖场所在的购物中心、商业综合体、商业街等等，一般都会有其积累的会员名单，通过他们发起邀约。

4. 异业合作

在活动设计中设置异业合作的模式，和异业同时邀约，达到互助共赢的目的。

三、活动流程设计

活动流程的设计是卖场内活动进行成功与否的关键，而与活动执行有关的重点可以分为以下几个方面。

1. 氛围

活动现场的氛围设计不一定是要大投入，而在于巧心思，营造与主题相关的氛围，而氛围营造有三个重点，一个是主入口形象，一个是主活动区域周围形象，最后一个是活动主持人区背景形象。

2. 人数

根据活动主题、目标客户档次定位、场地大小来确定人数，有些活动需要人多，比如带有嘉年华性质的活动需要人多，高端消费人群品鉴会需要的人就少而精。

3. 场地布置

场地布置考虑的是三个方面，一是与活动内容、形式相配，二是合理动线，三是安全性。

4. 主持人

主持人不论是店内工作人员，还是外请的专业主持人，主持人是关键，对于主持人的要求除了形象和口齿等这些基本面之外，还包括这三个点，一是对流程熟悉，二是对业务、产品内容要熟悉，三是对到会顾客背景类型熟悉。

5. 互动

活动的重点就是互动，好的活动内容、好的执行，活动过程中的互动性是重点，有互动才有顾客的投入，注意力投入和热情投入，最终才会达成推广活动的目标。

6. 礼品

活动现场的礼品在于精巧和心意表达，而至于是人人都有还是根据活动参与度来派发，这是具体的设计，没有定规，但总的来说有一点，好的礼品是让客人乐于接纳并珍惜的，甚至持久保存。

7. 顾客需求引发

推广活动的内容设计并不是做热闹，而是要刺探并引发到场顾客内在需求，这是要看活动设计者的策略，也看现场主持人的能力。

8. 柔性推销

除非是会销，不然一般的店内推广活动都不涉及现场硬性推销，而是采用柔性推销的方式，或者种草，留下顾客的对品牌的记忆、对产品卖点的记忆或体验等。

四、活动后跟进

活动结束后是另一系列工作的开始，包括以下内容。

1. 回访

对于活动中有明显购买意向的客户需要进行回访，最简单的就是电话回访，唤起顾客的关注和进一步沟通。

2. 邀约体验

针对有进一步了解产品的顾客，可以安排邀约体验，就是离销售成交更近一步。

3. 名单存档

活动后需要把这一次参与活动的顾客名单进行存档，并且是分类存档，做好标注，把注意力放在更有成交意向的客户身上。

卖场内的推广活动不同于卖场外推广，顾客到达了卖场的环境中，更容易被聚焦地纳入活动氛围中，但活动的目的性一定是指向销售，但最好的推广活动是顾客沉浸于活动感受中，并事后乐于接受店员的推销，这才是推广活动的最佳目的。

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