销售几大关，销售的8大关？

投稿用户 • 2024年9月30日 pm6:53 • 产业互联网 • 阅读 50

销售几大关，销售的8大关？

我们可以从销售人员的基本能力培训开始讨论。

每年新入职的大学生在进入销售岗位后，我们首先为他们设计的培训计划包括通过三个重要的关卡。

哪三关？

一、面子关。

近年来，我注意到许多毕业的学生变得更加自信，公共表达的能力也显著提升。不过，在进入职场或与外部客户交流时，他们仍然会显得有些害羞。

因此，这是第一阶段的训练计划，具体该如何进行呢？比较简单的方法是可以在公司内部组织一些结对练习，让员工互相进行自我介绍和产品推介。此外，也可以策划一些当众展示的活动，鼓励大家在这里锻炼表达能力，同时还可以让他们尝试担任内部活动的主持人，以提升他们的综合能力。

如果想要提升自己的社交能力，可以尝试在户外进行陌生拜访，比如在公园中与陌生人交流，介绍公司的相关信息，甚至可以进行一些公共演讲。这样做很快就能帮助你克服害羞和腼腆的习惯。

二、专业知识关。

什么是专业知识呢？它涉及公司产品的各个方面，包括基本性能、特征、优势、核心卖点以及销售策略等都需熟练掌握。如果条件允许，还可以去产品的生产基地进行实习，亲自体验产品的生产流程。

只有通过事先的训练，他们才能在将来应对客户的挑战时，灵活地运用策略，提炼出产品的核心优势，为客户提供最佳的匹配方案。同时，对于市场和行业内的竞争对手产品也需要深入了解，做到充分了解自己和对手，从而确保在竞争中保持优势。

三、客户关。

客户关系管理是新员工必须掌握的重要环节。在这个阶段，重点并不在于获取客户的数量，而在于全面了解客户的开发过程，包括如何寻找客户、与客户建立联系、达成合作协议、提供客户服务以及维护长期稳固的关系等各个环节。

可能需要通过一些客户进行训练，从开拓新客户开始，逐步体验其中的挑战和技巧。特别是在与不同年龄段的客户交流时，掌握沟通技巧和锻炼抗压能力尤为重要。

我见过许多人第一次去拜访客户时，被当面斥责出来的。那些心理承受能力较弱的人，有时会瞬间崩溃。不过，能够调整心态，继续面对批评，直到获得认可，才算是真正经历了一次考验。

完成这三关后，基本可以算是迈入了销售领域，接下来的成长完全依赖于个人的努力和修炼。

总体而言，出色的销售人员应具备以下九种特质，若能够在这些方面都达到80分以上，那么他们便可称得上非常成功。

一、乐观皮实、表达与沟通、组织与协调能力。

一个人的个性和天赋在很大程度上决定了他们的特点与特征。因此，个体的天性与其天赋之间有着密切的关联。

见过一些天赋出众的孩子，初次见面就能感受到他们在销售领域的潜力。不可否认，这就是他们与生俱来的才能。比如，他们在表达与沟通方面的能力、组织和协调的才华，有些人总能轻松与任何人打成一片，显得非常亲切；在面对挑战时，他们冷静应对，擅长指挥和组织，周围的人也愿意追随他们的领导。这些都是天生的优点。

然而，人们也可以通过后天的努力来提升自己。例如，坚韧不拔是一个重要的品质。每个人都有脆弱的时刻，但在面对困难与挫折时，有些人会将这些经历视为成长的机会，并逐渐增强内心的力量，最终成为一个意志坚定的人。

二、学习自驱、责任心、勤奋踏实。

在这一方面，更多的是源于后天的自身发展和选择。尽管实现这几个选项并不简单，但放弃或朝着相反方向行走却相对容易。

例如，自我驱动的学习精神，有时学习会非常辛苦。当别人享受游戏或逛街的时候，我却在忙着拜访客户；而当别人早上悠闲地睡懒觉时，我早已在制定工作计划。再比如，责任感与勤奋心态，许多人在下班后即便未完成任务也能轻松放下，而我却坚持认为必须当天完成，无论多晚。这种坚持体现了我的责任感。因此，未来的成长和决策也是一项极其重要的品质。

三、目标感、自律、高效。

在这个维度上，杰出的品质能够使销售人员从卓越迈向更高的境界。其原因在于，顶尖的销售人员会自行设定目标，并始终保持强烈的目标意识。这种目标导向使他们能将工作中的每一个环节都聚焦于达成目标，从而赋予工作的意义和方向。

通过自律来排除那些不必要的干扰，并通过高效的工作方式来专注于最终任务的完成。否则，过程中会出现许多干扰，如果没有足够的抗干扰能力，就难以保持工作效率，甚至可能偏离最初设定的目标。

一位优秀的销售人员除了具备上述特质之外，还需具备掌控客户谈判和驾驭销售流程的卓越能力。未来可以再专门讨论这个话题。

到此为止，我将为你提供每日更新的职场提升和组织管理方面的实用知识与干货，希望能够对你有所帮助。

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