闲鱼买的东西可以退吗，闲鱼买的东西可以退吗怎么退？

投稿用户 • 2024年8月30日 pm7:09 • 产业互联网 • 阅读 73

闲鱼买的东西可以退吗，闲鱼买的东西可以退吗怎么退？

闲鱼是阿里巴巴推出的一个二手交易平台应用，广为人知。去年9月，为了帮助家人处理一些闲置物品，我决定下载并安装这个App。接下来，我想分享一下我在过去六个月中的使用感受。

一、使用成果

最近我陆续卖出了1套架子鼓、1把电脑椅、1本书和2个路由器，赚了一些零花钱。这些二手物品得到了充分利用，真是实现了变废为宝，同时也为我的家里腾出了些空间。和把旧物卖给废品回收商相比，这种做法要好得多。记得以前我把一台旧台式机和显示器卖给一个回收商，结果只换来了20元。生活的真谛在于不断地清理和断舍离，只有这样才能过上更简约清新的生活。

二、部分退款退货

我购买了一个摄像头，但由于中通快递的原因，买家在收货时发现摄像头有些损坏，立即要求退款和退货。我尝试了多次联系快递公司以寻求赔偿，但处理进展非常缓慢。无奈之下，我只好在国家邮政局的网站上进行投诉，最终第二天才获得了20元的赔偿。快递的暴力分拣、低效处理以及不负责任的工作态度真的让我感到无言以对！

有一本书。买家直接下单购买，没有和我进行任何交流，我直到第二天才收到闲鱼的系统通知。没想到，三小时后他们就申请了退款，闲鱼在未经我同意的情况下迅速处理了退款。幸好我还没发货，因此并没有造成什么损失。

3、一个路由器。这位买家居住在市区附近，执意要求上门自提。中午刚取到货，到了下午就想退货。明明购入的是二手路由器，却期待获得更高的网速和新品的使用体验，甚至还发来了几个软件测试的截图。这样的消费者真是太天真了，买东西就应该量入为出啊！

三、平台问题

1、闲鱼的系统提示相当延迟。通过搜索，我发现需要将这个应用程序设置为自启动，这会大量占用手机内存，从而使手机频繁出现卡顿现象，消息延迟至少半个小时。这种情况会影响买卖双方的及时沟通，可能导致卖家错失一些关键的商业机会。

2、自动退款的时间限制设置不合理。在卖家未同意的情况下，平台就进行了自动退款，这对用户的意见显得极不尊重。虽然保护买家的利益是正确的做法，但这样的措施对卖家来说显然不公平。我通过搜索发现，其他卖家也面临着类似的困扰。与淘宝、京东等平台不同，闲鱼并不支持7天无理由退款。因此，我决定在其他物品的详细页面上添加一句声明：一旦物品售出，概不退换。

四、其他感受

根据我的观察，在闲鱼平台上，数码产品和生活用品的销售情况相对较好，而书籍几乎没有人关注。这种现象与当前社会中电脑和手机的普及，以及数字化、碎片化阅读的增加息息相关。尤其是越来越多的人倾向于在手机上阅读小说或观看短视频，认真阅读书籍的人数显著减少。

我希望阿里巴巴能够对此问题进行积极改进，让闲鱼的使用体验能够媲美淘宝和阿里旺旺等软件。我也会向身边的朋友推荐这个平台，一起使用，共同打造更美好的生活！

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