昨天,我又接到了一个自称中国移动的陌生来电,说要免费送我一个499元的血压测量仪,让我提供地址,她会安排人员送货上门。
听到这里后,我直接打断了她的话,说自己不需要这个,然后匆匆地挂断了电话。
作为曾经的移动公司员工,在移动公司工作的那几年,从领导和同事身上学到了许多为人处世的方法,一直觉得移动公司算是一个不错的国企。
那时候的移动公司财大气粗,为了提高市场占有率,营销都是真金白银往下砸。
“话费充一百送一百、充两百送三百”、“发送短信抽手机大奖”等等,这些都是我亲身参与组织过的营销活动。
那时候身边有朋友问我这些活动的真假的时候,我都拍着胸脯告诉他们,“放心大胆地参加吧!”
即便离开移动这些年,在聊天时有人提到移动公司乱扣话费、虚假营销这样的问题的时候,我还是站在移动公司这边说话,因为据我所知,当时本地的移动公司确实没有做过这样的事情。
但是,这些年发生的一些事情,确实让移动在我新增的印象大打折扣!
去年的一天,老婆接到了一个电话,说她作为使用移动多年的老客户,移动公司免费送一桶油给她。
老婆问我这是真的假的。我一想,让你去营业厅领,那十有八九是真的,就让老婆抽空去趟营业厅。
但是,当天晚上下班后回到家,老婆就向我抱怨了,说去了营业厅后,工作人员说她可以领油,但前提是要办个新业务!这个业务一个月得多交十多块钱,还得办一年,交的钱比油钱还贵,最后她就放弃了。
我一听有点懵了,问道:“工作人员之前在电话里头没有说这个情况吗?”老婆生气地说,“是啊,电话里就不说明白,说去营业厅就可以领油,害得我白跑了一趟营业厅!”
而今年发生的一件事情,更是让我无语。
这次接到移动公司营销电话的是我妈。一天下班后回到家,老妈告诉我说移动公司打电话来,说她是幸运客户,要送她一个扫地机。
这年头一个扫地机至少上千元,所以我第一反应觉得这应该是个骗子。把老妈的手机拿过来一看,发现来电不是10086之类的号码,只是本地的一个普通固话,就告诉老妈不要理睬。
结果过了几天,老妈又收到这个电话,告诉她截止时间快到了,赶紧去营业厅领取,老妈有点心动了,晚上又和我说了这个事情。
我只好拿过老妈的电话,直接按照那个电话号码回拨回去。
接电话的是个中年女性,我向她确认了不需要办理任何业务,只要到现场就可以领取一个扫地机。
之后,我给曾经的同事也打了个电话。他告诉我确实有这么个活动,不过活动并不是移动公司举办的,而是下属的一个渠道商的活动,并且那个扫地机只是一个手动的所谓扫地机,并不值钱。
但是老妈觉得闲着也是闲着,不如去看看。于是在吃完晚上后,我载着老妈去了那个渠道的店铺。
在登记了姓名和电话号码后,渠道的工作人员给了我们一张票,让我们先稍事休息,过一会儿有个活动会现场颁奖。
看了看店铺里挤着的二三十个人,我不禁对这个渠道商的行为有些疑惑,这到底是要干什么?
7点钟活动准时开始,柜台里的工作人员拿出了个话筒,开始组织所有的中奖者排队,总共排成5队。
接着工作人员开始讲话,先恭喜了下中奖者,接着让大家要相互信任,要求每个队伍的最后一个人把票给前面一个,依次传递到柜台,然后工作人员把扫地机从第一个人开始往后传。
看着这个奇怪的举动,我有些纳闷,为啥不直接发奖品,这多浪费时间呀,就走到一旁,看着老妈排着队在那兴致高昂地参与着。
礼品发到一半,那位工作人员又开始介绍一款其他的产品,我感觉有点不对劲,依旧默默地在一旁看着。
礼品发完后,工作人员又恭喜了下大家,说这次还有一个更好的福利,就是交50块钱,可以买一个原价几百元的物品,只有这次中奖的用户可以参与,并且名额有限,愿意的可以马上交钱。
这时,人群里马上就有好几个人主动挤上去扫码付费,还嚷嚷着好机会不能错过,迟了就没了。
我看老妈一脸意动,也在那操作着她的手机,赶忙上去把她拉走。
老妈笑着问我干嘛把她拉走,我一脸无语地看着她,问:“你不会也准备买吧?这一看就是套路呀!这和那些送鸡蛋给老人,然后卖保健品给他们的有什么区别?”
我这么一说,老妈看了看店里那些还在排队准备买的人,这才恍然大悟。
这时,店门口守着的一个工作人员走了过来,催我们不买就赶紧走。
回到家里,老妈把那个领取的扫地机打开一看,就是一个塑料的手推式的扫地工具,成本应该就10元左右吧。
想了想那些还呆在店铺里的人,他们如果不及时走,不知道得交多少学费!
写到这里,不由得一阵唏嘘!
想当年,移动手底下的渠道商怎么也不会做这种事情,卖卡卖手机做业务每个月就能赚到不少的钱!同时,移动对渠道商的考核也是非常严格的,被客户投诉是非常严重的事情,会扣掉一大笔钱。
而如今,一些渠道商竟然开始“挂羊头卖狗肉”,以送东西为名头将客户吸引过来,再卖一些产品给客户,而且还不是移动公司的产品。
渠道商的没落,代表着移动这个曾经的“大学生最佳雇主”也不再辉煌了吧!
自古深情留不住,唯有套路得人心!
从那以后,只要是接到以移动公司为名头的营销电话,我都是直接拒绝的,因为我已经分辨不出真与假。
天上或许会掉馅饼,但是对我而言,掉冰雹的概率更大。
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