在前面的三堂课当中我给大家分享了营销的心法,所谓营销的心法指的就是营销背后的规律和底层逻辑。
也就是说未来无论你做什么营销方案,或者做营销的策略,所有的指导思想都离不开我前面三堂课的营销心法。
所以后面你无论怎么学习,都要把前面的三堂课程理解透彻,前面的三堂课就是道,后面的课程就叫做术,所有的术都是从道里面生出来的。
所以有句话叫有道无术,术尚可求,
有术无道最后就止于术了,如果不懂的话大家可以去百度好好理解一下。
从这节课开始我要跟大家分享营销流程到底该如何的去具体操作。
这节课往后我要给大家所有的企业装上非常强大的营销系统。
大家记住一句话,企业的业绩一定不能靠能人来支撑,而要靠营销的系统。
如果你所有的业绩都是能人撑起来的话,最后会出现什么结果呢?也就是你作为一个老板,开了一个公司,或者门店,
但是你会发现,你们百分之八十的业绩都是三五个能人撑起来的,你想想看,他们三五个人会怎么想?
他们肯定会想公司没什么用嘛,老板也没啥用,所有的业绩都是咋干出来的,那他算个球啊!!
这个时候你会发现所有的筹码并不在你的手上,而在你员工的手上,所以这个时候,你的员工就会拿一把刀架在你的脖子上面,他们就会绑架你。
如果你的企业是现在这种情况的话,那我要跟你讲一下,你很危险了。
那么我们怎么去看一个企业的营销系统是足够强大的?
简单来理解一下,你就去找一个小白,刚刚出社会的,没啥能力,也没啥经验的,甚至傻不隆冬的人。
只要这样的人能够进公司,上班就是拿着几台手机,不要太聪明,不要有自己的想法,只要按照公司的营销流程一步一步的,傻瓜式的操作,就能卖出很多很多的产品。
只要能做到这一点的,就能证明你公司的营销系统是强大的。
所以我们也可以把这个营销系统称之为傻瓜式的销售,简单理解就是傻瓜都能把产品卖出去。
所以作为一个老板,最重要的工作就是带领公司的营销人员不断的升级营销系统,把钱收回来,
你想想看,我们有的老板在管理企业的时候,就是这也管,那也管,你管的都没错,你都不管怎么去把钱收回来,那你还管员工啥呢?什么都管不了。
你能够把大量的钱收回来,把工资发给员工,你怎么管员工都好管,你无法把营销做到位,把外面的钱收回来,你再怎么管员工,你再有领导魅力都管不了
一群员工,在你公司上班半年,你老是带他们收不到钱,天天对着他们,你怎么又迟到啊,你怎么没有好好管理那个员工啊,你怎么……
你会发现大家都特别讨厌你,大家只想一件事情,只要你能带我收更多的钱,带我赚更多的钱,你骂我都没事,你带我收不到钱,其实你对我好不好也无所谓了,大家说对不对?
所以呢,只要公司的营销系统足够的强大了,甚至不用依赖更多的能人,能够不依赖能人的时候,你不要跟我牛逼,你要牛逼就给我走。
反正少了你也无所谓,我把更多的小白招进来,我照常运作。
所以老板要记住,老板最大的筹码就是把营销系统和收钱的能力掌握在自己手上,那所有的人是不是都要听你管呀?对不对?
那么营销流程第一个要问的问题,不管你是个人还是企业,这个问题谁都跑不掉,这个问题就是我的客户在哪里?
所以你要问的这个问题看似很傻逼,但是你仔细的想想看,如果你是做鞋子的也好,做服装的也好,做餐饮的也好,做外贸的也好。
如果你都搞不清楚你的客户会出现在哪里,你还说你一天到晚忙的要死,早上起来忙到晚上,那我问你一个问题,你在忙啥?
很可能你一天到晚忙的都是无用功,所以你不用一天到晚啥都管,啥都问,你需要挑最重要的事来做。
其实你们要理解一个问题,我们所有的客户都直挺挺的待在别人家的鱼塘里面,能听懂吗?
你的客户可能在A家的鱼塘,也可能在B家的鱼塘,还有可能在C家的鱼塘,所以我们营销的第一步就是要明确的知道我们的客户会在谁家的鱼塘里面,会在多少家的鱼塘里面。
然后就是把这些人家鱼塘里的鱼钓到我们家的鱼塘里面来进行变现,先变小钱,再变中钱,最后变大钱,其实就这么简单嘛!!
我先问大家一个问题,你们觉得钓鱼最重要的是什么?其实在线下课当中我和杨老师问了无数的老板,无数的企业家,无数的学员。
最后他们的回答让我们无比的失望,大多数人的回答都是我觉得鱼钩很重要,我觉得鱼饵很重要,还有人说我觉得鱼竿最重要。
这些从理论上来看都没错啊,这些都是正常思维,我们得从逆向思维来看问题。
如果你没有回答到我说的那个答案,那么你说的那些所谓的鱼钩,鱼饵,鱼竿,这些东西都无关紧要了。
钓鱼最重要最重要的是要知道哪里有鱼,并且你要明确的知道你要钓什么鱼,这个问题你能不能回答对,这才是你能不能钓到鱼的关键。
如果你根本就不知道哪里有鱼的话,即使你有这个世界上最好的鱼饵,最好的鱼钩,最好的鱼竿,你所有的一切都将白忙活。
这只能叫你一厢情愿,所以想要把营销做好,任何一家企业都要把这个问题回答正确,我再重复一遍,我的客户到底是谁。
可能有的老板看到这个地方,觉得太不可思议了,我做了这么多年的企业,难道我还不知道我的客户是谁吗?难道我这么傻逼吗?
我不敢确定你知不知道,但是我们从实际的调查结果来看,大多数的老板根本搞不清楚自己的客户到底是谁。
我问做餐饮的老板,我问他们,我说你知道你们的客户是谁吗?他说我们知道啊,
我们做生意还不知道我的客户是谁吗?我说你说说看,
他说只要肚子饿的人,都是我的客户。
他要这样回答问题,大家想想他的生意怎么可能做好呢?那照你这么说,那工厂仔和明星吃的东西都是一样吗?
如果天下饿肚子的人都是你的客户的话,那你的产品是不是就没用了,你的产品满足不了所有人。
你的产品不能精准定位,那你想想天下谁的肚子不饿呀?
我也问过卖衣服的老板,她们还特别自信,有的老板做的还不错的,我问她们,我说你们知不知道你们公司的客户是谁?
她说在几年前我们就把客户定位给搞明白了,接着她还给我喊个口号,我们公司就是要做年轻女性的服装顾问,她还加了个20岁到30岁之间,
她说只要是年轻的女性都是我们的客户,我就问她了,迪丽热巴算不算年轻女性?她说算呀,我接着问她,那我农村的那个表妹23岁,算不上年轻的女性,她说也算啊,
我说那她们都是你的客户吗?她抓了半天头回答不上来,我说你们这么多年做的不错是因为市场还好做,就你这样做生意还想把生意做大啊?
结果确实也不出所料,她们每一年的业绩都在下滑。
大家千万不要小瞧这个问题,往往我们看似最简单的问题,反而是我们企业最重要的命脉,这就是所谓的大道至简。
所以你不要一天到晚做很复杂的问题,你不要搞到最后变成了精算师,你就是要找最重要的问题,最简单的问题来重复做,这就是一个好企业家。
当我们搞清楚我们要钓什么鱼之后,我们才有机会找到我们的客户,如果你要钓什么鱼都不知道的话,那你又怎么知道你的鱼在哪个鱼塘呢?
如果我们做营销连鱼都找不到的话,那我们就不是在做营销了,我们就是在守株待兔,
所以你要做的第一个作业,就是把你所有的客户会出现在哪个鱼塘,全部一一的列举出来。
大家要记住,列举的鱼塘越多越好,然后你要标注鱼塘的塘主是谁,当我们列举的鱼塘越多的时候,我们钓鱼的范围是不是就越大呢?
假设一个问题,你如果有十个鱼塘的话,你每个月从每个鱼塘钓十条鱼,那我们一年就能钓出一百多个新客户。
就不用天天围着老客户在那个地方死磕了,所以大家要切记,当我们知道要钓什么鱼之后,再把鱼塘列举出来,这些鱼塘里面都是我们的精准客户。
所以做营销有一句话特别重要,一个对的精准客户要比一千个错的客户的价值要更大。
你不要去找一千个都不是你客户的人放到你的微信里面,有什么用呢?所以明白了,清楚了自己要钓什么鱼以后找到对的鱼塘对我们做营销是至关重要的第一步。
所以作为老板来讲,每天要做的不是管理员工,管理员工有我们的高管和机制在管,绝对不是靠老板天天在那里盯。
凡是在管员工的,你就记住,你把时间浪费在了不该浪费的事情上了,所以老板不应该把精力浪费在折腾员工身上。
这种老板就是在用大炮打蚊子,老板每天要做的事情就是想尽一切办法去成交鱼塘的塘主。
然后打开鱼塘的大坝,把大量的鱼都输送给我们的员工,因为鱼塘的塘主只有老板才能搞定,员工只能搞定小鱼嘛,他们是永远无法搞定塘主的。
因为他们的身份跟老板不匹配,所以只有老板去搞定鱼塘的塘主。
我在这个地方给大家举个案例,来引发一下大家的思维。
比方说我们做教育的,我们的客户是中小微企业的老板和高管,我们要思考的就是他们会在哪里出现,我在这里一一的举几个案例帮助大家打开一下思维。
我们的第一个鱼塘,在每一个老板学习的会场,把我的员工全部派到学习的会场去加他们的微信就可以了对不对?一天一个人加十个,十个人就加一百个新的顾客,
第二个就是所有地方的商会,这些商会都是我们的鱼塘,我们只需要天天找这些商会的会长聊,聊通一个就多得一个鱼塘对不对?
第三个,比如说打高尔夫球的所有的会员,能打高尔夫球的,我不敢说百分之百,起码有大部分都是老板,所以这个高尔夫球场就是我们的鱼塘,高尔夫球场的老板就是我们的塘主。
只要聊通高尔夫球场的老板,那么高尔夫球场的会员就可以全部导到我们的微信上面来。
第四个,各行各业的批发商,他们专门给全国的老板提供产品的对不对?这个也是我们的鱼塘,
还有就是今日头条,喜马拉雅,荔枝微课,所有互联网上面的学习平台,这些所有的鱼塘上面都有我们大量的客户。
什么叫做对的鱼塘?大家记住一个标准,就是说我们和对方服务的顾客是一样的,但是我们和对方提供的产品是不一样的
所以我上面举的这个例子,就是要引发你的思维,我能够举出这么多鱼塘的案例。
如果我写出20个鱼塘,我每天就把这20个鱼塘的塘主搞定,那我们还会缺客户吗?就再也不会缺客户了对不对?
我把这个案例分享给大家,就是你也要根据你的企业把所有的鱼塘给找到。
今天这堂课程学完之后就是拿个笔和笔记本,把你的鱼会出现在什么地方全部一一的列举下来,写的越多越好,如果你这一点都做不到的话,那你还做什么营销?
如果第一步都没有做到就开始做二三四五六,这就是你赚不到钱的根本原因。
所以这堂课我们来总结一下,打造企业的营销系统。
第一步就是重新理解我们的客户是谁,
第二步就是他们会出现在哪里?
每个行业回答的这两个问题的答案都是不一样的,当你能回答出这两个问题的时候,那么你在学后面所有课程的时候你就会知道怎么去做了。
我教大家整个微信营销的课程是非常系统的,你只有把第一步走对了,走第二步才有意义,所以这个系列每一堂课程都像一颗珍珠一样,把每一颗珍珠连起来就是一串珍珠项链了。
所以只有把所有的课程全部学完,把所有的珍珠全部穿起来,你才能够体现这个价值。
因此营销流程第一个问题就是我的客户在谁的鱼塘。
学完以后一定要把作业做好,不然你学完以后什么都知道了,但是什么都没做,什么都没做就导致什么结果都没有。
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